Скажите, Доктор!

На ваши вопросы отвечают

Сударова                  
Ольга Борисовна
Врач-консультант
Шумкина         
Анна Евгеньевна
Врач-консультант

Здравствуйте. Расскажите пожалуйста, что за анализ — САСС/гемостазиограмма и что он определяет?


Здравствуйте, Ольга.
Тест № 205 САСС/гемостазиограмма представляет из себя комплексный анализ, включающий в себя различные показатели, отражающие работу свертывающей и антисвертывающей системы, т.е. тех систем которые отвечают за поддержание крови в жидком виде внутри сосудов с одной стороны, и с другой стороны — быстрое реагирование на повреждение сосудов (образование тромбов для остановки кровотечения). Поэтому, оценка данных показателей позволяет выявить наличие тех или иных нарушений, оценить эффективность проводимой терапии, заподозрить риск тромбозов или кровотечений ( что особенно важно перед оперативным вмешательством, во время беременности и т.д.), позволяет назначить необходимые препараты и не допустить передозировки лекарств.


Добрый день! Беспокоит некачественное обслуживание специалистов на ресепшн в клиниках Юнилаб на Луговой и на Чуркине (Владивосток). Когда удается дозвониться, специалисты отвечают, что не могут ответить на вопросы, потому что заняты. Уважаемый Доктор, как сотрудник «Юнилаб», подскажите, что вы предпринимаете для улучшения качества обслуживания и какие меры примете по данным конкретным ситуациям? Если необходимо, могу указать точные даты и время звонков. Спасибо.


Добрый день, Ольга!
Мы очень благодарны Вам за обратную связь по поводу обслуживания Клиентов на наших точках. В нашей компании качественное обслуживание Клиентов является приоритетным. Данная проблема у нас стоит остро давно, но комплекс мер по ее устранению пока не дал желаемых результатов. Нами в том числе проводился мониторинг по всем точкам обслуживания клиентов на тему «Тайный покупатель» с целью выявления некорректной работы регистраторов. Ежегодно все специалисты отдела по работе с клиентами проходят аттестацию на предмет профессиональных знаний. Среди регистраторов ежеквартально проводятся учебы и тренинги. Помимо данных мероприятий в ближайшее время планируем распределить все входящие звонки между регистратором и врачом-консультантом на тех точках обслуживания клиентов, которые располагают данными сотрудниками, а не замыкать все на регистратора.В случае занятости регистратор должен будет перезвонить Клиенту по мере освобождения и полностью его проконсультировать.В настоящий момент находится в процессе разработка программы фиксирования звонков с указанием времени ожидания, а также количества отвеченных и пропущенных звонков.В декабре этого года будет проводиться учеба регистраторов, в т.ч. с обращением внимания на данную проблему (как правильно себя вести при регистрации клиента и одновременно звонящем телефоне).Помимо этого, в ближайшее время на всех точках обслуживания клиентов будут размещены объявления с адресом электронной почты и телефоном, по которым будут приниматься любого рода жалобы и благодарности.Очень признательны Вам, поскольку мы стараемся удовлетворить нашего Клиента и стараемся принимать во внимание все Его пожелания!

С уважением,
Руководитель отдела операций и сервиса
Моисеенко Е.С.


Здравствуйте! Подскажите, можно ли у Вас в лаборатории сдать развернутый анализ на выявление антител не только резус-фактору, но и групповых антител антиА, антиВ


Здравствуйте, Наталья!
В нашей лаборатории вы можете сдать только Тест № 703(антитела к резус-фактору), анализ на определение групповых антител мы не проводим.


Здравствуйте. Подскажите мне, пожалуйста, правильно ли врач назначил лечение. У моего ребёнка, ему 6 лет, вот уже как 2 недели держится температура 37.0-37.4. Делали анализ на стафилококк - выявили, что присутствует золотистый. Педиатр назначил сумамед, имудон, затем лечение продолжить хилак-форте. Анализ крови выявил, что показатель палочкоядерных нейтрофилов не 6, как по норме, а 11.


Здравствуйте, Ксения.

К сожалению, в вашей ситуации сложно разобраться в связи с отсутствием объективных данных о состоянии вашего ребенка, что именно, кроме гипертермии, его беспокоит и с чего началось заболевание. Объема приведенных вами результатов проведенного обследования также не достаточно. Увеличение палочкоядерных нейтрофилов может быть связано с инфекционным, воспалительным процессом, но для верной интерпретации следовало привести данные всей лейкоцитарной формулы с учетом общего количества лейкоцитов, т. к. изолированные данные одной из составляющей не дают нам комплексной картины. По поводу результатов бак. посева тоже не ясно — что, откуда и зачем брали на исследование, в каком титре выявлен стафилококк, т. к. он является одной из составляющей нашей флоры и в небольших количествах может содержаться в норме у здоровых лиц. Комментировать назначения врача мы также не можем, т. к. наша конференция посвящена вопросам назначения и интерпретации лабораторных исследований.


Скажите пожалуйста в какаие сроки могут быть выполнены результаты в вашей лаборотории


Здравствуйте, Елена.
Вы, к сожалению, не указали, сроки исполнения какого именно исследования вас интересует, поскольку для различных исследований они могут существенно отличаться.
Для получения ответа на интересующий Вас вопрос, вы также можете обратиться по телефону нашей единой справочной службы (4232) 24-21-24.


сдавала анализ на флору, обнаружили «С» streptococcus agalacticu -обильно, прошла лечение доксициклином (был в списке чувствит. к антибиотикам),+ свечи тержинан и виферон. лечащий врач сказала что повторно анализ сдавать не нужно, так же как и лечить партнера, другой врач посоветовал пролечиться обоим и сдать повторный анализ, после лечения прошло 15 суток. необходим ли все-таки повторный анализ или можно спокойно заняться планированием?


Здравствуйте, Татьяна.
К сожалению, клинически интерпретировать результат приведенного вами обследования не представляется возможным, т.к. вы не указали — имелись ли у вас какие-либо клинические проявления, выявлены ли признаки воспаления при обследовании ( например, в общем мазке на флору и объективном осмотре врачом-гинекологом), и при их наличии исключены ли другие возможные причины ( патогенная флора — хламидии, трихомонады и др. ). Само по себе выявление в бак. посеве стрептококка не имеет диагностического значения, поскольку он является одной из составляющей нашей нормальной микрофлоры. Если же показания к лечению все-таки имелись, то по поводу вашего партнера уточню — стрептококк не является возбудителем ЗППП, и поэтому лечение в данном случае показано только вам. Метод контроля излеченности будет зависеть от показаний, которые имелись для его назначения — в отдельных случаях достаточно сдать мазок на флору ( компьютерный)- Тест № 401 при наличии в нем патологических изменений до начала терапии.


Здравствуйте! У меня не достаток веса!!! Подскажите какие надо сдать анализы, чтобы выяснить причины, почему я не могу набрать вес. У меня ни чего не болит. Мой вес 42 при росте 156см, 26 лет.


Здравствуйте, Ольга!
Причин вызывающих недостаток веса, очень много. Наиболее вероятные из них:
• генетическая предрасположенность,
• нарушение функций желудочно-кишечного тракта (при этом возможны нарушения в переваривании, всасывании, усвоении питательных веществ, нарушении процесса пищевариения),
• нарушения в работе пищеварительных железах (поджелудочной, желчном пузыре, печени),
• нарушение работы органов нервной системы,
• некоторые заболевания эндокринной системы,
• глистные инвазии.
Учитывая все вышесказанное, в нашей лаборатории вы можете пройти обследование по программе " Проблемы веса" ( Тест № 2015), в которой собраны тесты, направленные на диагностику нарушений гормонального баланса и обмена жиров. Дополнить данную программу можно исследованиями, отражающими работу печени и желчного пузыря — это тесты№ 101 (АлАТ), № 102 (АсАТ), № 105 (фосфатаза щелочная),№ 106(Гамма-ГТ), № 110 (Билирубин общий), № 111(Билирубин прямой), № 115 (Тимоловая проба), а также работу поджелудочной железы — тесты № 108 (Амилиза), № 109(Липаза). Для определения вашего статуса относительно наличия глистной инвазии мы можем порекомендовать следующие тесты: № 1155 (Антитела к описторхозу IgG),№ 1156(Антитела к токсокарам IgG), № 1157 (Антитела к лямблиям IgG), № 1158 (Антитела к лямблиям IgМ), № 1159(Антитела к эхинококку IgG), № 1160 (Антитела к трихинеллам IgG), № 1168 (Антитела к аскаридам IgG), и для диагностики заболеваний желудочно- кишечного тракта тест № 1154(хеликобактер) и дыхательный тест на хеликобактер ( можно пройти в поликлинике «Меридиан Здоровья»)
С результатами данного обследования необходимо будет обратиться на консультацию к врачу гастроэнтерологу и эндокринологу, т.к. рекомендовать более глубокое гормональное обследование можно только после очной консультации врача эндокринолога, который оценив данные вашего объективного осмотра сориентируется с дальнейшей тактикой. Получить консультации указанных специалистов Вы можете в поликлинике «Меридиан Здоровья».


как жить с синдромом Пайра. Можно ли бегать трусцой при грыже диска поясничного отдела


Здравствуйте, Юлия.
Ваши вопросы выходят за рамки нашей конференции, поскольку она посвящена вопросам назначения и интерпретации лабораторных исследований. Вам следует адресовать их своему лечащему врачу.


Здравствуйте, доктор. Я сдавала анализы в клинике «Медхелп» и получила следующие результаты:
anti-HSV I IgG — 5.89
anti-HSV II IgG — 0.12 
anti-CMV IgG — 134.1
anti-EBV — VCA (IgG) — обнаружен
лептин — 39,4
ТТГ — 0,3
Антитела к тиреоглобулину — 28,1
С -пептид — 1223
Инсулин — 16,52
Тиреоглобулин — 44,7
Ср.конц.гемоглоб.в эр-те, г/л — 319,00
СА 125 — 74
Не могли бы Вы попроще разъяснить значение?


Здравствуйте, Сабина.

Интерпретировать результаты вашего обследования не представляется возможным, т. к. вы проходили его не в нашей лаборатории (разные лаборатории могут использовать разные аппараты, реактивы, методики — поэтому и нормы могут существенно отличаться). Также отмечу, что для верной оценки статуса относительно инфекций (вирус герпеса, Эпштейн-Брра, цитомегаловирус) — необходима комплексная оценка антител класса IgG и IgM (в вашем случае сданы только IgG).


Здравствуйте! Скажите, а вы делаете иньекции тестостерона для мужчин?


Здравствуйте, Наталья.
Наша лаборатория не предоставляет подобных услуг.



Задать вопрос доктору

Представьтесь: *
Будет видимо для всех пользователей сайта.
E-mail:
Ответ будет отправлен на указанный адрес.
Номер договора:
Укажите, если услугу получали в лаборатории «Юнилаб»
Текст вопроса: *


Ваш вопрос должен удовлетворять нашим условиям для участия в нашей программе. Доктор подготовит ответ на Ваш вопрос в течение трех дней, если полученных данных будет достаточно.
/**/