Специалист по обработке обращений клиентов!
Задачи:
- Принимать отзывы и обращения клиентов по услугам компании;
- Проводить расследования среди сотрудников структурных подразделений, с целью выявления причины того или иного отзыва и обращения;
- Готовить ответы клиентам по результатам рассмотрения отзывов и обращений;
- Вести отчетность по итогам проведенной работы.
Требования:
- высшее/ средне специальное образование;
- опыт работы с клиентами от 1 года;
- опыт работы с отзывами или претензиями;
- грамотную устную и письменную речь;
- аналитические способности, логическое мышление;
- стрессоустойчивость, умение договариваться и решать проблемы в позитивном ключе;
- умение находить подход к людям;
- умение работать с большим объемом информации;
- умение работать с MS Office.
Условия:
- Гибкое начало и окончание рабочего дня с 9.00 до 18.00 или с 8.00 до 17.00;
- Официальное трудоустройство, больничные и ежегодные отпуска;
- Корпоративные скидки на услуги Компании для сотрудников и их родных;
- Регулярные медкомиссии за счет Компании;
- Лояльное, адекватное руководство и прекрасный дружный коллектив;
- Удобное рабочее место;
- Увлекательная корпоративная жизнь;
- Перспектива профессионального и карьерного роста.
Контактные данные:
Ждем ваших резюме с указанием вакансии на электронную почту: hr@unilab.su
Вы можете связаться с нами по телефону +7 (967) 958-48-69
17 февраля 2023 г. 16:36