Специалист отдела качества обслуживания

Обязанности:

Просмотр и оценка видео процесса работы с клиентами;
Прослушивание и оценка аудио работы с клиентами;
Просмотр и оценка фотографий по оформлению медицинских кабинетов;
Рассмотрение обращений от клиентов (благодарности, жалобы, запросы) совместно со смежными отделами;
Подготовка ответов на обращения клиентов, письменных и устных;
Подготовка отчетов по результатам работы.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь;
Умение работать с большим объемом информации (изучать, запоминать, выделять главное);
Внимательность;
Умение анализировать информацию;
Умение планировать рабочее время;
Умение работать в команде;
Приветствуется опыт работы с клиентами.

Условия:

Приобретение опыта работы в одной из ведущих медицинских компаний с разветвленной инфраструктурой в ДВФО и Сибири;
Официальное трудоустройство, больничные и ежегодные отпуска;
Своевременная выплата заработной платы (два раза в месяц);
Корпоративные скидки на услуги Компании для Вас и Ваших родных;
Пакет корпоративного страхования;
Доброжелательный коллектив, который всегда готов оказать помощь;
Лояльное, адекватное руководство;
Удобное рабочее место;
Увлекательная корпоративная жизнь;
График работы на выбор - 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00.

Контактные данные:

Ждем ваших резюме с указанием вакансии на электронную почту: hr@unilab.su
Или заполните небольшую анкету, и мы Вам перезвоним: Анкета
Вы можете связаться с нами по телефону+7 902 052 29 93

02 февраля 2026