Сведения для пациентов

Как сдать анализы

Узнайте время работы Медицинского кабинета в разделе Адреса. На некоторые исследования есть ограничения по дням недели и времени приема, подробную информацию можно уточнить у оператора Контактного центра 8 (423) 224-21-24.
Подготовьтесь к исследованию. Узнать правила подготовки можно в описании необходимого исследования.
Если у Вас есть направление от врача, возьмите его с собой.
Перед посещением обязательно возьмите с собой документы. С перечнем документов можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта.
Если Вы планируете обратиться с детьми, обязательно возьмите с собой свидетельства о рождении детей и документ, удостоверяющий личность законного представителя.
Если Вы планируете принести биологический материал за кого-то, то обязательно возьмите Доверенность для совершеннолетнего или несовершеннолетнего клиента.
Если Вы сдаете анализы по ДМС, не забудьте проинформировать страховую компанию. Анализы по ДМС можно сдать только при наличии гарантийного письма.
Если Вы планируете воспользоваться скидкой, возьмите с собой документ в соответствии с видом скидки.

Возьмите с собой Дисконтную Карту, чтобы получить скидку. Если у Вас еще нет карты, Вы можете узнать, как ее получить .
Также Дисконтную Карту можно добавить в Личном Кабинете на сайте и предъявить её с экрана телефона при посещении лаборатории.

Как узнать, что анализ готов

Узнать о готовности результата можно:

Из смс-оповещения о том, что Ваш результат готов.
По электронной почте, если Вы указали e-mail при оформлении заказа.
В Личном Кабинете на сайте. Если до сдачи анализов Вы были зарегистрированы в личном кабинете, анализы автоматически загрузятся туда по готовности. Если Вы зарегистрируетесь после сдачи анализов, анализы будут загружены в течение трёх часов после их готовности.
В любом Медицинском Кабинете (филиале) города (необязательно в том, в котором Вы сдавали анализы). Для уточнения информации необходимо обратиться с Договором или документом, удостоверяющим личность.

Как получить результат

В Личном Кабинете на сайте. Если до сдачи анализов Вы были зарегистрированы в Личном Кабинете, анализы автоматически загрузятся туда по готовности. Если Вы зарегистрируетесь после сдачи анализов, анализы будут загружены в течение трёх часов после их готовности.
По электронной почте. Если Вы указали e-mail при оформлении заказа, результаты поступят на указанный адрес, когда исследования будут выполнены.
В любом Медицинском Кабинете города. Для получения результата необходимо обратиться с Договором или документом, удостоверяющим личность. Если исследования сдавали по Доверенности, то ее необходимо взять с собой для получения результатов.

Как записаться на УЗИ или к врачу, узнать график работы медицинских специалистов

Шаги для записи:

Позвоните в Контактный центр для записи на УЗИ или к врачу: 8 (423) 224-21-24. Для записи потребуется назвать ФИО, дату рождения и контактный телефон того, кто планирует посетить врача или УЗИ.
Подготовьтесь к приему. На некоторые виды УЗИ или приемы врачей требуется подготовка. Узнать правила подготовки можно в соответствующем разделе на сайте, у регистратора при личном обращении в любом Медицинском Кабинете, или позвонив в Контактный центр 8 (423) 224-21-24.
ИЛИ запишитесь самостоятельно на сайте в разделе Онлайн-запись.
Если Вы планируете визит по ДМС, не забудьте проинформировать страховую компанию. Прием врача или УЗИ по ДМС можно осуществить только при наличии гарантийного письма.
Перед посещением обязательно возьмите с собой документы. С перечнем документов можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта или уточнить информацию у оператора Контактного центра 8 (423) 224-21-24